市交通委表明，上海对网约专车的展开，原则是鼓舞立异，依法合规。“就现在而言，交通委是鼓舞和支撑传统租借车公司去自动尝试互联网技能来拓荒约租车效劳。这项作业也将变成往后上海全部租借汽车职业变革的重要内容。”市交通委运管处副处长马斐如是说。

“约租车”三种车型可选

昨起上线的“群众出行”APP首期商品包含租借车和约租车（即一般所称的专车），运用的方法和滴滴、优步差不多。市民能够下载“群众出行”客户 端，格外注意要下载带有蓝色“GO”标识的客户端。下载完成后，先要注册，输入个人信息、手机号码。还有一个账户需求操作，现在能够经过付出宝或许微信的方法充值，能够享受途径的格外优惠，即充值100元，受赠100元，也即是有200元在账户里。假如不充值，也能够经过别的方法付出车费，比方现金、银行卡、交通卡等。
 

运用时翻开“群众出行”界面，可挑选“租借车”或许“约租车”，前者即是街上流动的带顶灯的租借车，随时可约。后者即是专车，车辆本身没有任何 象征，且有三种车型：“舒适型”（起步价18元）、“商务型”（起步价21元）、“豪华型”（起步价23元），其间豪华型以奔跑、奥迪、宝马为代表。用户能够依据自个的出行需求挑选车型。

选好车型后，运用客户端上的“输入”，写明目的地，效劳方体系能够捕捉到客户的上车地址，假如是别的的上车点则需求写明。现在群众约租车的车辆 数量较少，为500辆，约车成功率也许会比较低。估计群众途径的车辆数将保持稳步增长趋势，到本年第二季度末，在上海本埠，租借汽车驾驭员注册数量将超越 1万名，约租车投进量将到达1000-1200辆。

96822热线持续运用

群众约租车途径上线后，会否影响白叟、外国乘客的约车成功率？途径上线后，本来为市民熟悉的96822叫车热线仍会持续运用，以满足白叟、残障 人士、外国游客等无法运用手机客户端的特殊人群的用车需求，这有些电话调度事务也将归入途径一致管理，为乘客供给更精确的定位和更方便的用车效劳。

有市民问询，电话叫车和手机叫车哪个更方便？电话叫车需求人工效劳，需求沟通目的地、上车地址等，加上调度环节，会耽误一些时刻。手机叫车能够免除这些环节，叫车时刻会明显缩短。此外，群众给承受软件事务的驾驭员有补助奖赏。

司机要进行布景查询

群众约租车途径全部支撑包含付出宝、微信、银联、交通卡在内的多种付出手法。第一批上线途径的群众租借车，现已和中国银联展开协作，在职业中首先推出银联移动付出。一起，约租车和租借车相同，可为乘客即时供给规范纸质发票。

第一批与途径签约的租借车司机都是原群众租借中技能过硬、效劳优异的职工，有着丰厚的租借车驾驭经历；约租车驾驭员的挑选标准是有必要为本市居 民或许持有3年以上在沪居住证的外省市居民，取得驾驭执照的时刻也要超越3年。对每一位签约的约租车司机，途径都会进行布景查询；司机上岗前，需求承受大 众国宾车队标准的岗前训练。

“蓝联”5000多辆车归入

途径不仅为“群众交通”旗下租借车、约租车和租借车效劳，更向职业表里拥有规范天资的车辆敞开大门。途径已与沪上租借车公司蓝色联盟达到战略协作协议，蓝色联盟旗下5000多辆租借车将逐渐归入途径一致调度。乘客经过约租车途径约车，可享受“群众”一致标准的效劳和保证。

“群众出行”公测期间，群众交通集团在18个要点商务城市的租借和租借连锁公司同步准备，2季度起可逐渐归入途径。同期，途径与东北、华北、华中、华南等区域的有些城市职业管理部分、骨干公司达到开始协作意向。

最高赔付额达150万元

群众交通董事长杨国平表明，群众专车都安装了行车记录仪。为每位乘客均供给承运人责任险和客人意外损伤险，最高赔付额度达150万元。乘客对驾 驶员的投诉，当天尽量给予回复，最迟三天以内有必要回复。对请求加盟的专车运营天资，事前要与运管处、交警等部分进行验证，要依法合规，“群众专车驾驭员必 须穿戴一致的制服上岗，往后还有也许参与军训，进步素质。”

杨国平泄漏，群众约租车能够为乘客供给发票，上面显现有投诉途径。一起，车上设置有电子标签，就像是车辆“身份证”，执法者只要用仪器在标签上一扫，就能知道这辆车的来历。

他说，现在上海租借车驾驭员的月平均净收入为6000元至8000元，估计群众约租车驾驭员的收入也大致如此。“专车在没有客运事务时是不上街的，这一做法能够削减道路上的车辆，也可削减车辆的空驶路程。”