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国内的摩托车行业的品质意识和品牌意识开始的都比较晚,现在基本处于两者同步发展的状态中。对于一家摩托车企业的长久发展来说,品质与品牌同等重要。那么,两者真的没有主次,部分先后吗?笔者看来,对于中国摩托车企业而言,应该是品质在前,品牌在后,先有品质,再立品牌。对于消费者来说,对于摩托车品质的关注度也远远高于品牌。
1、就这些年我们对摩托车市场的观察来看,不难发现这样一个现象,中国消费者对于摩托车品牌的忠诚度其实非常低,大部分人再换车的时候都倾向于再换一个品牌。为什么呢?前一个品牌的摩托车品质不行。品牌在变,而消费者对摩托车品质的要求却是始终如一的高。大部分消费者都在期望花最少的钱买最好的摩托车,这时候摩托车的产品力就成了最重要的市场指标。不管什么品牌,哪家企业的摩托车产品做得好,我就买哪家。
2、成熟的市场消费模式是,先看车型再想预算够不够。而中国人在购买摩托车这种“大物件”的时候,习惯于先定预算再定车型。这种消费模式就注定了,中国消 费者在进店购买之前就已经做了大量的前期工作,查资料、作对比、询问亲朋好友,而线上对消费者最终购买决策的影响也就越来越重要,反而经销商对消费者的影 响越来越薄弱。所以不管是摩托车厂商也好,经销商也好,都越来越重视线上的影响力。这时候,哪家摩托车厂商和经销商能够更早的提前影响消费者,就变得越来越重要。
3、重视线上渠道,但仅仅做好线上渠道是远远不够的,必须要在实际生活中对消费者产生直观的购买影响。这意味着,线上宣传做足了之后,你必须要让消费者及 时体验到你的摩托车,即使没有亲自骑行,但哪怕只是在路上远远看到了你的实车,消费者可能也会最终确定“哦,这车确实不错!”,值得进店一看。所以做好消 费者进店之前的工作尤为重要,不管是线上的,还是尝试一些线下的方式,要把这个工作做好,对摩托车企业来讲又是另外一个挑战。
品质是实实在在看得见摸得着的东西,品牌更多的是一个虚拟的符号。对于务实的中国人来说,他们对于品牌的忠诚度一直很低,而对于品质的关注度却越来越高。所以,中国的摩托车企业要更加清楚地认识到这一点,多多关注品质才是正道。
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